O teste vai medir com precisão a velocidade de transferência de dados da fibra óptica, Wifi, 3G e 4G, informando se a banda atual está de acordo com a velocidade contratada.

Antes de medir a sua conexão, siga estas dicas para que o resultado seja o mais preciso possível:








Faça o teste agora!

O Download representa a velocidade máxima em Mbps que seu dispositivo pode receber da Internet em um determinado segundo. Quanto maior o resultado, melhor.

O Upload representa a velocidade máxima de dados que seu dispositivo pode enviar para a Internet em um determinado segundo. Quanto maior o resultado, melhor.

Essa ação é muito simples, leva poucos segundos e pode melhorar muito sua experiência com a internet. Para saber seus mega de internet, basta clicar no Iniciar e aguarde o resultado do teste.

Testes de Conexão são uteis para descobrir quantos mega estão chegando em seu dispositivo, verificar se o seu serviço está com baixo desempenho e também pode solucionar problemas na sua rede.

Se os resultados do teste de internet forem muito inferiores aos que você está pagando, ligue para o provedor de acesso à Internet para ver se ele pode ajudá-lo a resolver.

Quando estiver medindo a velocidade, use como base de verificação, a resolução da Anatel. Ela estabelece limites mínimos de velocidade para banda larga fixa e móvel.

"Resumidamente as prestadoras deverão garantir mensalmente, em média, 80% da velocidade contratada pelo usuário."

Em outras palavras, na contratação de um plano de 10 Mbps, a média mensal de velocidade deve ser de, no mínimo, 8 Mbps. Já na velocidade instantânea (aquela aferida pontualmente em uma medição) deve ser de, no mínimo, 40% do contratado. Ou seja, 4 Mbps.

E se prestadora entregar apenas 40% da velocidade por vários dias?

No restante do mês, ela terá que entregar uma velocidade alta ao usuário para atingir a meta mensal de 80%.

Salvando os resultados dos testes regulares, ajuda e muito na hora de comprovar que não está recebendo a velocidade contratada.

No final do teste, sempre é oferecido um link com os resultados, data e hora que ele foi realizado.

Para comprovar, você pode tirar um print screen, captura de tela ou guardar o link ao final do teste.

Após isso, se a média mensal de 80% não for atingida:


1. Entre em contato com o seu provedor de internet e guarde o protocolo de atendimento.

2. Caso eles não resolvam o problema, entre em contato com a Anatel informando o protocolo de atendimento que a operadora forneceu.

3. Acesse o link: Registre uma reclamação e Anexe os comprovantes. A Anatel responderá em até dez dias úteis.

O Speed Test é o melhor e um dos mais utilizados do Brasil. É um serviço online oferecido pela Speedtest.net com base velocímetro Ookla. Nosso site é certificado com a mesma tecnologia para você obter o melhor resultado!

Estamos frequentemente testando e verificando a qualidade do nosso medidor. O Speedtest é confiável e bastante conhecido por ser utilizado pelos técnicos da NET Claro, Vivo, Oi e Copel Telecom.