Tire suas dúvidas sobre o teste de velocidade e entenda seu resultado:

O teste vai medir com precisão a velocidade de transferência de dados da fibra óptica, Wifi, 3G e 4G, informando se a banda atual está de acordo com a velocidade contratada.

Antes de medir a sua conexão, siga estas dicas para que o resultado seja o mais preciso possível:

Faça o teste em um computador conectado à internet por meio de um cabo de rede. (Recomendado)

No Wi-Fi, aproxime-se do roteador ou do ponto de acesso.

Conecte diretamente na entrada do provedor.

Feche todos os programas e aplicativos.

Interrompa as atualizações

Repita o teste.


Faça o teste agora!

O Download representa a velocidade máxima em Mbps que seu dispositivo pode receber da Internet em um determinado segundo. Quanto maior o resultado, melhor.

O Upload representa a velocidade máxima de dados que seu dispositivo pode enviar para a Internet em um determinado segundo. Quanto maior o resultado, melhor.

Essa ação é muito simples, leva poucos segundos e pode melhorar muito sua experiência com a internet. Para saber seus mega de internet, basta clicar no Iniciar e aguarde o resultado do teste.

Testes de Conexão são uteis para descobrir quantos mega estão chegando em seu dispositivo, verificar se o seu serviço está com baixo desempenho e também pode solucionar problemas na sua rede.

Se os resultados do teste de internet forem muito inferiores aos que você está pagando, ligue para o provedor de acesso à Internet para ver se ele pode ajudá-lo a resolver.

Quando estiver medindo a velocidade, use como base de verificação, a resolução da Anatel. Ela estabelece limites mínimos de velocidade para banda larga fixa e móvel.

"Resumidamente as prestadoras deverão garantir mensalmente, em média, 80% da velocidade contratada pelo usuário."

Em outras palavras, na contratação de um plano de 10 Mbps, a média mensal de velocidade deve ser de, no mínimo, 8 Mbps. Já na velocidade instantânea (aquela aferida pontualmente em uma medição) deve ser de, no mínimo, 40% do contratado. Ou seja, 4 Mbps.

E se prestadora entregar apenas 40% da velocidade por vários dias?

No restante do mês, ela terá que entregar uma velocidade alta ao usuário para atingir a meta mensal de 80%.

Salvando os resultados dos testes regulares, ajuda e muito na hora de comprovar que não está recebendo a velocidade contratada.

No final do teste, sempre é oferecido um link com os resultados, data e hora que ele foi realizado.

Para comprovar, você pode tirar um print screen, captura de tela ou guardar o link ao final do teste.

Após isso, se a média mensal de 80% não for atingida:


1. Entre em contato com o seu provedor de internet e guarde o protocolo de atendimento.

2. Caso eles não resolvam o problema, entre em contato com a Anatel informando o protocolo de atendimento que a operadora forneceu.

3. Acesse o link: Registre uma reclamação e Anexe os comprovantes. A Anatel responderá em até dez dias úteis.

O Speed Test é o melhor e um dos mais utilizados do Brasil. É um serviço online oferecido pela Speedtest.net com base velocímetro Ookla. Nosso site é certificado com a mesma tecnologia para você obter o melhor resultado!

Estamos frequentemente testando e verificando a qualidade do nosso medidor. O Speedtest é confiável e bastante conhecido por ser utilizado pelos técnicos da NET Claro, Vivo, Oi e Copel Telecom.




DICAS IMPORTANTES PARA SEU TESTE

A melhor forma de saber se você está recebendo a velocidade que contratou, é fazendo um teste para medir a qualidade de Internet.

Mas é importante seguir algumas dicas para que o resultado seja o mais preciso possível.

Banda larga fixa

Para obter melhores resultados, conecte seu dispositivo diretamente ao modem com um cabo de rede e encerre outros programas, exceto o teste.

As velocidades da Internet variam, portanto, você deve executar o teste de duas a três vezes para obter uma média precisa. (Recomendado)

Wifi ,3G e 4G

Primeiramente encerre todas as aplicações, para garantir que nada influencie no resultado. Se estiver usando uma conexão Wi-Fi, Aproxime-se do roteador ou do ponto de acesso.

Assegure-se de que ninguém esteja usando a internet e repita o teste para obter uma média precisa.


Sua internet tem a velocidade ideal para cada atividade?

10mbps

10 Mbps

• Assistir conteúdos com qualidade HD

• Navegar, YouTube e Streaming

• Ideal para 1-2 pessoas

25mbps

25 Mbps

• Transmissão Ultra HD

• Games Online

• Ideal para 2-4 pessoas

40mbps

40+ Mbps

• Streaming de vários programas em HD

• Filmes simultâneos

• Ideal para mais de 4 pessoas


Coloque um Velocímetro em seu Provedor, site ou blog



Com o medidor você pode prover uma análise mais completa da qualidade da conexão de seus usuários.
Além da medição de velocidade, os usuários podem também obter parâmetros com jitter e latência.

O aplicativo possui design responsivo, podendo se ajustar às diversas partes de seu site.